Trygghetslarm

Ett trygghetslarm kan göra att det känns säkrare att vara i hemmet både dag och natt. Du kan snabbt få kontakt med personal alla tider på dygnet.

Trygghetslarm – vad innebär det?

Trygghetslarm är ett biståndsbeslut för dig som har behov av att kunna tillkalla hjälp under dygnet för oförutsedda händelser. Trygghetslarmet lånar du av kommunen till en månadskostnad.

Trygghetslarmet har ingen koppling till din telefon utan fungerar helt fristående, du kan alltså vara utan felefon och ändå ha ett trygghetslarm. Det enda du behöver är ett eluttag.

Trygghetslarmet består av en högtalarenhet som ansluts till eluttaget samt en larmknapp som du bär i band runt handleden eller i ett halsband. Larmknappen är vattentålig och kan med fördel sitta på vid exempelvis disk eller dusch.

Hur fungerar larmet?

När du trycker på larmknappen svarar Trygghetsjouren i den nätanslutna högtalaren. Du får då prata med en person och tala om vad du behöver hjälp med.

Alla larm besvaras dygnet runt av Trygghetsjouren som sedan kontaktar din hemtjänstgrupp.

Om du inte kan svara via den nätanslutna enheten ringer trygghetsjouren upp dig för att veta vad du behöver hjälp med.

Om du inte har möjlighet att svara i telefonen skickas ett larm till personalen, som kommer så fort de kan. Normalt är inställelsetiden 45 minuter, men det beror på väglag och var personalen finns just då.

Användning

Trygghetslarmet används vid exempelvis

• Hastigt insjuknande
• Om du ramlat
• Vid akuta toalettbesök, om du inte kan vänta till ett planerat besök.

Används inte till hjälp som inte är akut, exempelvis hushållsgöromål, uppassning med mera.

Trygghetslarmet ersätter inte 112.

Larmknappen ska alltid bäras, men ska man åka bort en längre tid, kan man lämna den hemma.

Ansök om trygghetslarm

Kontakta våra biståndshandläggare

måndag–fredag klockan 9–10 via kommunväxeln 0652-360 00.

Vad kostar det att ha trygghetslarm?

Provlarm

Var tredje månad kommer, eller ringer, personalen till dig för att göra ett provlarm för att vara säker på att larmet fungerar. Du kan även göra ett eget provlarm 1 gång i månaden. Meddela då den som svarar att det är ett provlarm.

Larmteknik

Larmet går på ström men vid strömavbrott startar ett batteri som finns i larmet. Det håller 3 – 4 dygn. Skulle mobilnätet ligga nere fungerar inte larmet eftersom den har koppling mot mobilmasterna. Larmet fungerar bara i din bostad eller i dess närområde ungefär 100 meter.

Nyckel till din bostad

För att hemtjänsten snabbt och smidigt ska kunna komma in vid larm behövs en nyckel till din bostad.

Din nyckel monteras in i en nyckelgömma som skruvas fast vid ytterdörren eller i närheten. Det är bara hemtjänst- och nattpersonal som har åtkomst till din nyckel. Har du en innerdörr är det viktigt att du inte låser den.

Om du byter lås eller flyttar måste du meddela detta till Servicegruppen som kommer och byter ut nyckeln, flyttar eller tar bort nyckelgömman och hämtar larmet.

Information om Servicegruppen

De som installerar ditt trygghetslarm och informerar om hur det fungerar. De hanterar också nyckelgömmor.

Du kan kontakta servicegruppen

• om du behöver nytt arm- eller halsband
• om något krånglar med larmet
• när du vill säga upp ditt trygghetslarm.